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Configuraciones del Sistema ​

Introducción ​

El módulo de Configuraciones del Sistema es el panel central donde se administran los parámetros globales de su laboratorio. Los cambios realizados aquí afectan a todos los usuarios y sucursales (dependiendo de la configuración).

La pantalla utiliza una interfaz de navegación mediante un panel lateral izquierdo, desde donde podrá acceder a las distintas secciones de configuración: Preferencias Generales, Impresoras Locales, Orígenes de Ordenes e Integraciones.

1. Sección: Preferencias Generales ​

Esta sección define reglas de comportamiento de las operaciones diarias del laboratorio, divididas según el área que afectan.

1.1. Recepción y Admisión ​

Aquí se configuran los parámetros que impactan en la atención inicial del paciente (Mostrador/Recepción).

  • Imprimir Ticket Automáticamente:
    • ¿Para qué sirve? Controla el comportamiento por defecto del interruptor de impresión al finalizar el ingreso de una orden.
    • Modo de uso esperado:
      • Si su laboratorio entrega tickets de retiro a todos los pacientes, seleccione "Sí, activado por defecto". El operador no tendrá que hacer clics adicionales para imprimir.
      • Si su laboratorio tiene una política de "Cero Papel", o solo imprime tickets cuando el paciente lo solicita expresamente, seleccione "No, desactivado por defecto". El interruptor en la pantalla de admisión aparecerá apagado por seguridad, pero el operador podrá encenderlo manualmente en casos excepcionales.

1.2. Informes Clínicos ​

Configuraciones aplicadas por el motor inteligente de generación de reportes (PDF) al momento de procesar los resultados médicos.

  • Texto de Resultado Único:

    • ¿Para qué sirve? Es una función diseñada para mejorar la estética de los informes impresos y evitar redundancias visuales.

    En el laboratorio existen prácticas complejas (Ej: Hemograma) que contienen múltiples determinaciones (Glóbulos Rojos, Plaquetas, etc.). Sin embargo, hay prácticas simples (Ej: Glucemia) que contienen una sola determinación, la cual suele llamarse exactamente igual.

  • El Problema: Si el sistema imprimiera los datos tal cual, el paciente leería una redundancia molesta: "Glucemia -> Glucemia: 90 mg/dL".

  • La Solución: El motor PDF detecta automáticamente cuando una práctica tiene solo un resultado. Al hacerlo, oculta el nombre de la determinación y lo reemplaza por la palabra configurada en este campo.

  • Ejemplo de Uso: Si usted escribe Resultado: en esta configuración, el informe final se imprimirá elegantemente como: "Glucemia -> Resultado: 90 mg/dL".

2. Sección: Impresoras Locales ​

Debido a las restricciones de seguridad de los navegadores web (como Chrome o Edge), las páginas web no pueden enviar documentos a imprimir de forma automática (siempre abren una ventana preguntándole al usuario). Para solucionar esto y acelerar la atención, Nova LIS utiliza una tecnología llamada Agente de Impresión Local (Bridge).

2.1. Verificación del Agente (Bridge) ​

Al final de la pantalla verá un panel oscuro:

  • Agente Conectado (Verde): El programa "Labs Bridge" está abierto en su computadora y enlazado correctamente.
  • No se detecta (Rojo): El programa auxiliar no está abierto. Las impresiones automáticas de tubos y tickets fallarán hasta que lo inicie.

2.2. Tipos de Impresoras ​

El sistema administra tres perfiles o colas de impresión independientes, representadas por tres tarjetas en la pantalla:

  1. Etiquetas (ZPL): Destinada exclusivamente a las impresoras térmicas (Ej: Zebra, TSC) que imprimen los códigos de barras para los tubos de muestra.
  2. Tickets: Destinada a impresoras de recibos (Caja, Retiro de Resultados).
  3. Impresora de Informes (A4): La impresora estándar (láser o tinta) utilizada para emitir las hojas de resultados finales.

2.3. Cómo enlazar sus impresoras ​

Para que el Bridge sepa a dónde enviar el papel, debe indicarle el nombre exacto con el que instaló su impresora en el sistema operativo.

  1. En Windows, abra Panel de Control > Dispositivos e Impresoras.
  2. Copie el nombre exacto de su impresora (Ej: Zebra TLP2844 o Ticketera_Caja1). Note que las mayúsculas y los espacios son estrictos.
  3. En esta pantalla de Nova LIS, pegue ese nombre en el campo de texto de la tarjeta correspondiente.
  4. Haga clic en el botón verde superior "Guardar Cambios".

2.4. Realizar Pruebas de Hardware ​

Una vez guardados los nombres, es fundamental probar el enlace físico:

  1. Haga clic en el botón "Probar Impresión" de cualquier tarjeta.
  2. El sistema enviará un código crudo directo a esa máquina.
  3. Resultado Exitoso: Verá un aviso verde en pantalla y la impresora física imprimirá un patrón de prueba.
  4. Resolución de Problemas: Si ve el aviso verde, pero la máquina no se mueve, el nombre que escribió es incorrecto o la impresora está apagada.

3. Sección: Orígenes de Ordenes ​

Los "Orígenes" le permiten clasificar de dónde provienen los pacientes o las muestras que ingresan a su laboratorio (ej. Sede Central, Guardia del Hospital, Clínica Externa, Medicina Laboral).

Configurar esto correctamente es vital, ya que le permite al sistema asignar automáticamente diferentes diseños de hojas membretadas y aplicar reglas de flujo de trabajo específicas para cada procedencia.

3.1. Crear o Editar un Origen ​

Para agregar una nueva procedencia, haga clic en el botón azul "+ Nuevo Origen". Se abrirá un formulario con las siguientes opciones estratégicas:

  • Código y Descripción: Identificadores para el origen (ej. EXT01 - Clínica Los Arcos). Esta descripción es la que verá el recepcionista.

  • Modelo de Impresión Predeterminado:

    • ¿Cómo funciona? Si usted procesa muestras para la "Clínica X", seleccione aquí la plantilla que contiene el logo de dicha clínica. Así, los informes médicos saldrán con su membrete de forma automática.
    • Si lo deja vacío (Modelo Base), utilizará la plantilla estándar de su laboratorio.

  • Permite pase a Sala de Extracción:

    • Activado (Sí): Comportamiento normal. Al admitir un paciente con estudios de sangre, el sistema lo enviará automáticamente a la cola de atención del turnero (Box de Extracción).
    • Desactivado (No): Ideal para Derivaciones o muestras que llegan por mensajería. El sistema asume que la muestra física ya fue recolectada externamente y nunca enviará al paciente a la sala de espera local.

  • Imprimir Ticket en Admisión:

    • Activado (Sí): Permite al recepcionista imprimir el comprobante de retiro.
    • Desactivado (No): Apaga por defecto el interruptor de impresión de tickets durante la admisión. Recomendado para derivaciones externas o medicina laboral donde el paciente no está físicamente en su mostrador, ahorrando papel.

3.2. El Origen Predeterminado (Estrella verde) ​

En la lista de orígenes, verá que uno de ellos tiene una etiqueta verde de "Sí" en la columna "Por Defecto".

¿Para qué sirve? La mayoría de los laboratorios reciben el mayor volumen de pacientes por su puerta principal. Si usted marca su "Sede Central Ambulatoria" como origen predeterminado, el sistema de Recepción autocompletará esta opción en cada nueva orden, ahorrándole a su personal cientos de clics diarios. (Nota: Al marcar un origen como predeterminado en el formulario, el sistema desmarcará automáticamente el anterior).

3.3. Eliminar Orígenes ​

Puede eliminar orígenes que ya no utilice mediante el botón de papelera (). Nota tranquilizadora: Eliminar un origen no borrará los historiales clínicos ni las órdenes antiguas que hayan ingresado por allí; simplemente lo ocultará del menú desplegable para futuras recepciones.

4. Sección: Integraciones (Validadores) ​

Esta sección centraliza la configuración de conexiones con sistemas externos y validadores en línea, como el Padrón y Autorizador de FABA.

4.1. Seguridad y Privacidad (Cifrado) ​

Para garantizar la máxima seguridad de su laboratorio, todas las contraseñas y tokens ingresados en este módulo se almacenan en la base de datos de forma encriptada (cifrado avanzado).

Por este motivo, al editar una integración existente (Ej: FABA), no podrá ver la contraseña real en la pantalla (se mostrará como ********).

  • Si necesita cambiar la clave, simplemente borre los asteriscos y escriba la nueva contraseña.
  • Si deja el campo de contraseña en blanco o con los asteriscos intactos, el sistema asumirá que no desea modificarla y conservará la clave anterior de forma segura.

4.2. Configurar un Validador (Ej: FABA) ​

Para establecer o modificar la conexión con una entidad externa:

  1. Haga clic en el botón azul "+ Configurar Validador" (o en el botón "Editar" de la grilla si la integración ya existe).
  2. Usuario / ID Entidad: Ingrese el número de usuario o identificador proporcionado por la entidad (En el caso de FABA, su código de laboratorio registrado).
  3. Contraseña / Token: Ingrese la clave de acceso al WebService.
  4. Validador Activo (Interruptor): Le permite encender o apagar la comunicación con el validador rápidamente, sin necesidad de borrar las credenciales.
    • Si está activo (Verde): Durante la carga de un paciente de esta obra social, el sistema conectará en tiempo real para autorizar la orden.
    • Si está inactivo (Gris): El sistema omitirá el paso de autorización en línea y advertirá a los operadores. Ideal para usar en casos donde la página de FABA esté caída temporalmente.

5. Permisos y Seguridad ​

Dado que este módulo altera el comportamiento global del sistema, su acceso está segmentado por roles:

  • Solo el SuperAdmin tiene acceso irrestricto a todas las pestañas.
  • La sección de Impresoras y Generales requiere el permiso explícito ADM_IMPRESORAS.
  • La sección de Orígenes requiere el permiso explícito ADM_ORIGENES.
  • La sección de Integraciones requiere el privilegio global máximo (SuperAdmin o ALL), debido a la alta confidencialidad de las credenciales de facturación.
  • Homologación de Nombres: La configuración de impresoras se guarda en la nube para todo el laboratorio. Si usted tiene 3 computadoras de recepción, asegúrese de que el técnico instale las etiquetadoras locales de cada una utilizando el mismo nombre en Windows (ej. nombrar a todas como Zebra_Local), para que la configuración global de Nova LIS funcione perfectamente en cualquier máquina.